On est là pour vous filer un coup de main
Une question ? Contactez-nous !
Une question, un doute ou juste envie de papoter ? L’équipe vous répond vite, avec le sourire (même par écrit). Remplissez le formulaire et on revient vers vous plus vite qu’un Sonic sous caféine.
Clique ici, t’as peut-être déjà la réponse !
Ou alors, consultez notre faq !
💳 PAIEMENT & LIVRAISON
Satisfait ou remboursé ?
Votre bonheur, c’est notre mission. Un souci avec votre commande ? Contactez-nous, et on s’occupe du reste. Simple, rapide, efficace.
Certains articles ne sont pas retournables ?
Oui, certains produits ultra-limités ou personnalisés ne sont ni repris ni échangés. Pas d’inquiétude : c’est toujours précisé avant l’achat.
Livraison : quand recevrai-je mon colis ?
On prépare et expédie votre commande à toute vitesse ! Une fois partie, vous recevrez un email avec toutes les infos de suivi. Rapide, sécurisé, sans prise de tête.
Où fabriquez-vous vos produits ?
Ici et ailleurs : nos articles sont conçus avec soin, en France comme à l’international. On collabore uniquement avec des partenaires fiables, pour vous offrir le meilleur rapport qualité/prix.
Puis-je retourner un article si je change d’avis ?
Oui, tant que le produit est dans son état d’origine (non déballé, non utilisé, complet avec boîte et éventuels bonus), vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous contacter.
On vous guidera dans la procédure de retour, simple et rapide. Une fois reçu et vérifié, vous pouvez demander un échange ou un remboursement.
Et si un article arrive abîmé ou ne fonctionne pas ?
Ça reste rare, mais on ne vous laisse jamais dans la galère.
Contactez-nous dès réception avec quelques photos du produit et de l’emballage. En fonction du souci, nous vous proposerons un remplacement, un bon d’achat, ou un remboursement complet
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de port s’adaptent à votre localisation et au contenu de votre commande.
Le montant exact s’affiche juste avant le paiement, en toute transparence.
Bonne nouvelle : la livraison est offerte dès 49 € d’achat en France métropolitaine.
Et si votre panier est plus léger, pas d’inquiétude, les frais de port restent très raisonnables.
Pourquoi commander chez À L’Aize Game ?
Parce que c’est rapide, fiable et fun
On ne plaisante pas avec vos commandes. Envoi rapide, produits testés, emballages soignés… et un petit mot sympa dans chaque colis.
Parce que c’est fait par des passionnés
On sélectionne chaque jeu, chaque affiche et chaque accessoire avec amour. C’est de la pop culture, oui, mais de la pop culture aux petits oignons.
Parce qu’on répond, pour de vrai
Besoin d’un conseil ? D’un suivi ? D’un coup de main ? On est là. Et quand vous écrivez, vous parlez à un humain (et pas à un chatbot d’un pays lointain).
Parce qu’on a des exclus qu’on ne trouve pas ailleurs
Affiches geek uniques, snacks improbables, jeux introuvables ailleurs… Ici, c’est le QG des vraies pépites.
Parce qu’on est local… mais ouverts sur le monde
On emballe vos commandes depuis la Bretagne, avec soin et passion. On garde les pieds sur terre, mais on expédie partout, pour partager ce qu’on aime : du bon jeu, du bon goût, et un service clair, sans chichi.
À propos & Qualité
D’où viennent vos produits ?
Notre catalogue mélange l’ancien, le nouveau, l’exclusif, et le passionné. On source nos jeux et produits rétro en France, au Japon, aux États-Unis et parfois ailleurs, toujours auprès de partenaires sérieux. Pour les goodies, affiches, snacks ou objets geek : on sélectionne ce qu’on aimerait trouver nous-mêmes. Pas de dropshipping impersonnel ici — juste du vrai stock, entre de bonnes mains.
Qui est derrière À L’Aize Game ?
Derrière l’écran, c’est une équipe bretonne de passionnés de jeux vidéo, de manga, de pop culture… et de bonnes affaires ! On a lancé À L’Aize Game pour partager cette passion avec une communauté qui nous ressemble : curieuse, fun, et attachée à la qualité sans se ruiner.
Les produits sont-ils testés avant expédition ?
Oui, systématiquement. Tous les jeux d’occasion sont nettoyés, testés et vérifiés à la main. Chaque Blu-ray, console ou accessoire est soigneusement contrôlé. On expédie uniquement ce qu’on serait fiers de recevoir chez nous.
Comment sélectionnez-vous vos fournisseurs ?
On travaille avec des pros du rétro, des illustrateurs indépendants (comme Julien Vergé), des distributeurs spécialisés et quelques partenaires étrangers fiables. Aucun produit n’arrive par hasard : tout est choisi pour sa qualité, son originalité ou son potentiel coup de cœur
